Política de Privacidad de Soluna Espacio
En Soluna Espacio, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el contexto de nuestros servicios educativos en astronomía.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Esta información puede incluir:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, dirección postal, cuando se registra para un curso, taller o se suscribe a nuestro boletín.
- Información de Pago: Detalles necesarios para procesar transacciones por nuestros servicios (aunque el procesamiento real se realiza a través de plataformas de terceros seguras que cumplen con la normativa).
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, y las preferencias de usuario, recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
- Contenido de Comunicaciones: Cualquier información que usted nos proporcione en comunicaciones directas, como consultas o comentarios.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para entregar nuestros servicios de tutoría personalizada, cursos de operación de telescopios, talleres interactivos y sesiones sobre exploración espacial.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar confirmaciones de registro, y proporcionar actualizaciones relevantes sobre nuestros servicios.
- Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros programas educativos.
- Marketing Directo: Con su consentimiento, para enviarle información sobre nuevos cursos, eventos o promociones que puedan ser de su interés.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartiendo Su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos y servicios de marketing, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
- Con Su Consentimiento: Con su permiso explícito para cualquier otro propósito.
4. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines, como el marketing directo.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le recomendamos revisarla regularmente.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:
- Soluna Espacio
- 78 Calle de Durango, Floor 3
- Guadalajara, Jalisco, 44100
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